Prečo si vybrať nás?

  • 1

    Umožníme vám sústrediť sa na svoje obchodné aktivity

  • 2

    Poskytneme vám naše know-how a profesionálny tím IT odborníkov

  • 3

    Pružne sa prispôsobíme meniacim sa podmienkam vo vašej spoločnosti

  • 4

    Pretože nám záleží na vašom úspechu

OUTSOURCING iServices

služby úplného/čiastočného outsourcingu

Poskytovanie outsourcingových služieb je našou hlavnou činnosťou. V tejto oblasti máme veľké skúsenosti, široký prehľad a know-how získaný počas dlhoročnej praxe. Služby poskytujeme s profesionálnou zárukou ich kvality, najmä v súlade ISO 20000 a podľa odporúčaní ITIL. V prípade neplnenia si povinností vyplývajúcich zo zmlúv, nesieme za ne plnú zodpovednosť. Na zmeny potrieb podniku v oblasti IT služieb reagujeme pružne a poskytujeme služby zodpovedajúce okamžitým potrebám spoločnosti.

Optimalizácia IT prostredia

  • technologická optimalizácia a konsolidácia hardvérových prostriedkov
  • softvérová optimalizácia na základe hardvérovej konsolidácie a správa licenčnej politiky
  • nasadzovanie bezpečnostných politík, smerníc a procedúr
  • štandardizácia

Manažment serverov

    Serverová platforma tvorí základ firemnej infraštruktúry. Pri konfigurovaní kvalitného servera, kladieme dôraz na profesionálny prístup ako aj na správnu voľbu softvérového vybavenia.
  • správa, monitoring a prediktívna diagnostika serverových systémov na platformách Windows, GNU/Linux
  • inštalácia a konfigurácia serverových systémov na platformách Windows, GNU/Linux
  • virtualizačné riešenie VMware a na Windows platformách
  • správa a inštalácia serverových riešení založených na: MS Exchange, MS SQL, MS IIS, MS SharePoint, MS SMS, MS ISA a iných
  • správa a nasadenie Data & Storage Managementu (zálohovanie a obnova dát)
  • nasadenie a komplexná správa antivírusovej ochrany
  • návrh, realizácia a monitoring záložného napájania serverov (UPS)
  • krízový manažment (DRP – disaster recovery plan)

Desktop manažment a podpora používateľov

  • správa a inštalácia pracovných staníc na platformách Windows a GNU/Linux
  • správa softvérových licencií správa softvérových aktualizácií a opravných balíčkov
  • prediktívna diagnostika zálohovanie
  • bezpečnosť a šifrovanie dát
  • obnova funkčnosti aplikácií a programov na stolových a prenosných počítačoch
  • používateľská podpora (helpdesk) s riešením problému vzdialeným prístupom prípadne osobnou konzultáciou

Návrh a správa lokálnych počítačových sietí

  • inštalácia a správa aktívnych sieťových zariadení (Sophos, Fortinet, ZyXEL, Cisco a iné)
  • návrh, inštalácia, konfigurácia a správa riešenia bezdrôtového prístupu do firemnej LAN (wireless)
  • inštalácia, konfigurácia a správa firewallu (hardvérového alebo softvérového)
  • inštalácia, konfigurácia DHCP, DNS, Proxy
  • technické riešenie audio/video konferencií
  • koncept nasadenia VoIP a jeho správa
  • návrh, realizácia a správa prístupu cez mobilné dátové prenosy
  • bezpečnosť a vzdialené pripojenie do firemných sietí – VPN

Administratíva

  • vedenie detailnej dokumentácie o systémoch a procesoch
  • príprava manuálov podľa potreby spoločnosti
  • zabezpečenie školení
  • odporúčania a konzultácie pri výberových konaniach pre nákup IT riešení
  • pravidelný a operatívny reporting pre manažment spoločnosti
  • konzultácie pri tvorbe rozpočtov pre IT oblasť.

Logistika

  • komunikácia s dodávateľmi pri riešení reklamácií a pozáručných opráv
  • zabezpečenie prenájmu technického vybavenia



  • vmware

All Rights Reserved | iServices